黝黑的脸膛儿，和善的笑容，不管来时带着多大火气的当事人，经他接待后，满腹的怨气化作乌有，满意的笑容浮上眉梢——他就是先后被评为河南省优秀法官、全省法院涉诉信访先进个人、南阳市优秀政法干警的邓州市法院信访科副科长黄忠。

扎根基层洒热血

    1997年3月，黄忠大学毕业后进入邓州市法院工作，被分配到辖区人口多的裴营法庭，一干就是8年。8年里，他走遍辖区每个村庄，调处大量的矛盾纠纷。虽然法庭工作十分艰苦，但他认为基层法庭是锻炼一个年轻共产党员的最好舞台，从没有一句怨言，更没向领导提出过任何要求。在法庭，他热心对待每一位当事人，一切为当事人着想，努力办好每一起案件。

2005年3月，法庭受理了一起离婚案。原、被告以前都在北京务工，以男方的名义在银行存有存款，审理中，双方对财产分配一直达不成一致意见，女方申请法庭调查双方在北京的存款。受理女方的申请后，庭长让黄忠带领另一名刚上班的同志去北京查询男方存款。第二天上午11时30分，他们顾不上吃饭便直奔银行，查询完后即可赶到车站踏上了返程的火车。归途中，黄忠说的一席话让新同事心悦诚服，他说：“这次和我一起出差时间赶得太紧了，但当事人在家焦急地等着查询结果，我们晚回去一天，当事人心里就不踏实一天。”

情定信访解纠纷

    2005年5月，新的信访条例实施后，邓州市法院为应对新形势下涉诉上访问题，成立了信访科。当时，信访科只有科长一人，工作很繁忙，迫需增加人员，并且对人员要求高，必须政治、业务素质过硬，善做群众工作。考虑到黄忠基层工作经历丰富，又有扎实的业务功底，院党组决定调黄忠到信访科工作，他二话没说，就服从了院党组的安排。

    在信访科，黄忠继续发扬一个共产党员不怕苦、不怕累的精神，积极协助领导，做好信访工作。他以“耐心、热心、诚心、公心”对待每一位来访群众，耐心地听每位来访者诉说，细心地逐一登记受理，客观公正地给上访人以答复。对于一些上访老户，他定期到上访人家中走访、回访涉诉当事人，为化解矛盾做出自己最大努力。5年多来，他接待来访群众2000余人，没有发生一起因接访态度不好引起矛盾激化的场面，邓州市法院的信访工作也在南阳法院系统名列前茅。

    2010年12月，邓州市委批准成立邓州市法院穰东法庭，院党组派业务扎实的黄忠主持新成立的穰东法庭工作。穰东镇是中原服装名城，外来客商多，流动人口大，案件处理稍有不妥，极易影响当地投资环境。一年来，黄忠共审结70多件民事纠纷，绝大部分案件都是调解结案，没发生一起涉诉信访，法庭的工作受到当地党委、政府的充分肯定，也在辖区群众中树立了人民法官的良好形象。